Mi is valójában a kommunikáció?
Ha találomra megkérdeznénk 100 embert kint az utcán, hogy „Ugyan már segítsen, legyen kedves! Naponta használjuk ezt a kifejezést, hogy „kommunikáció”. Ön szerint mit jelent ez pontosan?”, akkor azt hiszem, jó sok féle választ kapnánk.
A legtöbben talán azt mondanák, hogy ez a “beszéd”. Vagy az írás. Vagy, hogy valaki elmond a másiknak valamit. Ez nem rossz, de messze nem elég.
A kommunikáció ugyanis – ahogyan azt L. Ron Hubbard is megfogalmazta –, „gondolatok cseréjét” jelenti! Tehát nem az a lényeg, hogy az ember „beszél”. Az a lényeg, hogy a beszéd mögött van egy gondolat, amit át szeretne adni, és aminek kapcsán szeretné, hogy az megérkezzen a másikhoz és az meg is értse. Az, hogy ez hogyan, milyen formában történik, szóban, írásban, egy virággal, egy mozdulattal, az mindegy, a mögötte lévő gondolat a fontos.
Igen ám, de mi van akkor, ha az ember mást mondd, mint amit gondol? Mondjuk, a daliás férfi éppen megdicsér egy gyönyörű nőt egy bárban. De csak azért teszi, mert azt tanulta, hogy ez segít az udvarlásban, a fejében valami egészen más dolog jár.
Hacsak nem egy tapasztalatlan, fiatal lánnyal van dolga, aki életében először kap bókot egy férfitől, akkor a nő azonnal látja, hogy ez egy üres bók, egy formaság, és a cél közel sem az, hogy érdemi beszélgetéssel, és egymás megismerésével töltsék az estét a kölcsönös tisztelet jegyében. (Igyekeztem reeeeeendkívül finoman fogalmazni.)
Valahogy a nők érzik, hogy az előttük lévő férfi vajon igazat mond-e vagy sem. Mert a gondolat sokszor hamarabb átjut, mint a szavak. Ugyanez igaz arra is, amikor egy vezető beszél az embereivel, vagy amikor egy előadó szól a közönséghez.
Ebből két tanulságot érdemes levonni:
- Legyen valódi gondolat a fejedben, ha kommunikálnia akarsz, különben üres fecsegés lesz az egész
- Ne mondj olyat, amit nem gondolsz komolyan, mert a másik fél érzékeny vevőantennái a valódi adást fogják venni, nem az üres szavakat, és neked oda a hitelességed
Hogy mi fontos még a nyilvánosság eléőtti beszédben? Szinte minden benne van a “Beszélj magabiztosan mások előtt” c. könyvben. https://sooszoltan.hu/beszelj-magabiztosan-masok-elott/