
A címben említett három szám (55, 38, 7) egy felmérés eredménye.
Sok-sok évvel ezelőtt hallottam róla először és rettentően lelombozott. Az is igaz, hogy másik oldalról viszont sok mindenre magyarázatot adott. A felmérésben azt vizsgálták, hogy ha egy ember találkozik valakivel, és beszélgetnek egyet, akkor mi az, ami benyomásként elsősorban megmarad benne a másikról. Mire emlékszik róla, mi fejtett ki rá hatást stb.
Három területet néztek:
- Megjelenés (Ruházat, testbeszéd, gesztusok, mimika)
- Ahogyan beszél (Hangerő, hangszín stb.)
- Amit mond (Vagyis maga a beszélgetés tartama, amiről beszélgettek.)
Százalékos arányt vizsgáltak, tehát ennek a három tényezőnek együttesen kellett kiadni a 100%-ot.
Íme, a lesújtó eredmény:
- Megjelenés (Ruházat, testbeszéd, gesztusok, mimika) – 55%
- Ahogyan beszél (Hangerő, hangszín stb.) – 38%
- Amit mond (Vagyis maga a beszélgetés tartama, amiről beszélgettek.) – 7%
Ez azt jelenti, hogy a benyomások több, mint a fele a külsőről szólt, a megjelenésről, és a fennmaradó 45%-ban is ÖTSZÖR fontosabb volt az, hogy az ember HOGYAN mondta, amit mondott, mint az, hogy MIRŐL beszélt egyáltalán. Döbbenetes, hogy az emberi kommunikációban mindössze 7% jutott magára az értelemre, a gondolatra, amit átadunk a másiknak. Nyílván ez egy nagyon általános felmérés volt, tehát nem minden emberre és minden helyzetre igaz, de ettől még elgondolkodtató. Ugyanakkor választ ad arra is, hogy miért ilyen sok a vita és egyet nem értés, és miért van ilyen sok gondunk a világban. Ha egyszer nem is arra figyelünk, amit a másik mond, nem csoda, hogy elmegyünk egymás mellett.
Ez a felmérési eredmény a válasz arra, hogy miért úgy tanítják, hogy ha telefonálsz, akkor is mosolyogj! Hiszen az eszközeid felét, amivel hatást tudsz kiváltani, eleve elveszíted, mert a másik fél nem lát. De ha a hangod kedves és jó érzés téged hallgatni, jóval nagyobb eséllyel fogadják be amit mondasz. A közönség előtti beszédben nekünk ebből annyit kell értenünk, hogy hiába a jól összeállított előadás, hiába a zseniális gondolat, amit át akarsz adni, ha nem megfelelő a kiállás, a megjelenés, a gesztus stb., akkor az összhatás nem az lesz, amit el szeretnél érni!
Ha többet akarsz tudni a profi színpadi megjelenésről, olvad el a „BESZÉLJ magabiztosan mások előtt” című könyvet. https://sooszoltan.hu/beszelj-magabiztosan-masok-elott/