websikehealthcheck

Blog…

Ez a kategória leírása, amely a Bejegyzés / Kategória fül alatt módosítható vagy törölhető.

Hova nézzek?

Egyszer az egyik két napos VIP képzésen éppen arról beszéltünk, hogy milyen fontos, hogy az ember tartsa a szemkontaktust az előadás, vagy beszéd, vagy meeting alatt.
Mire az egyik résztvevő szót kért és azt mondta, ő egyszer azt hallotta valahol, hogy ha sok ember van előtte, akkor az a helyes, ha kinéz egy pontot a terem hátuljában, oda szegezi a figyelmét és ahhoz beszél, mert így meg tudja őrizni a nyugalmát és a stabilitását.
Te mit gondolsz erről?

Őszintén szólva, nem voltam ott, és nem hallottam, hogy ez pontosan hogyan hangzott el. És nem tudom, hogy aki mondta, pontosan mire gondolt. Így aztán azt sem tudom kizárni, hogy az ő eredeti gondolata valamelyest torzítva jutott el hozzám, ezért aztán nem volna bölcs dolog vele kapcsolatban állást foglalni. (Meg milyen alapon is tenném..)
De SZAKMAILAG határozottan állást kell foglalnom, ahogyan ezt ott a tréningen is megtettem.

Tartok tőle, hogy ez a megoldás nem vezetne sikerre.
Végtelenül egyszerű az oka, hogy miért nem.
Attól, hogy te nem EGYETLEN emberhez beszélsz, hanem többekhez egyszerre, attól még az általános emberi kommunikáció alap törvényszerűségei nem változnak.
Arra nézek, akivel beszélek.

Hát most komolyan, hogy érzenéd magad, ha beszélgetsz valakivel, mire az illető – tekintve, hogy kicsit izgul – kiválasztana egy pontot valahol a fejed felett balra, oda szegezné a tekintetét, és úgy folytatná a beszélgetést veled.
Nem volna kissé fura, hogy a falat szuggerálva kérdezné tőled: „Ön tulajdonképpen mit gondol az ajánlatunkról?”
Szerintem először hátranéznél, hogy ki lehet ott, vagy mi lehet ott.
És ha látnád, hogy nincs ott semmi, csak a fal, lehet, hogy kissé felmenne benned a pumpa.

Vérmérséklettől függően kezeljük az ilyen helyzetet.
Van, aki azt mondaná, hogy. „Bocsásson meg, Ön mit néz tulajdonképpen?”
Aki kissé hevesebb vérmérsékletű, az fél perc után azt mondaná: „Ne idegesítsél már, hát rám nézzél, ha hozzám beszélsz. Vagy direkt fel akarsz bosszantani?”
A konzervatívabb fél pedig egyszerűen csak elkönyvelné magában, hogy a másikkal nincs minden rendben, és amilyen gyorsan csak lehet, kultúráltan lezárná a beszélgetést.

No, hát pont ezek az érzések fogalmazódnak meg a KÖZÖNSÉGBEN IS, ha az előadó nem rájuk néz, amikor hozzájuk beszél.
Amikor az ember többekhez beszél, akkor tartani kell a szemkontaktust, még akkor is, ha sokan ülnek előtte.
Nem baj, ha nem tud MINDENKIRE nézni, csak tegyen úgy, és időnként pásztázzon körbe, mintha mindenkihez beszélne.

A világ legegyszerűbb tesztje

Nem akarok én hatásvadász lenni, de ez a teszt TÉNYLEG a világ legegyszerűbb tesztje!
Amin egyébként az emberek 99%-a elbukik.
És tudod, mi a legdurvább?
Hogy ezzel nincs is semmi baj…

A teszt pofon egyszerű, nyugodtan csináld meg, attól tartok, fél perc lesz az egész.
Állj meg kérlek egy tükör előtt, vagy ablaküveg előtt, ha kint már sötét van, vagy egy szekrényajtó előtt, amiben tükröződsz.
Mindegy, hogy hol, a lényeg, hogy lásd magad.
Állj kényelmesen, egyenesen, nyugodtan, a KEZED LEGYEN A TESTED MELLETT LAZÁN.
Namost!
Kezdj el beszélni a tükörképedhez.
Tök mindegy, hogy miről, mesélhetsz receptekről, a tegnapi napodról, a vágyaidról, vagy hogy micsoda hülyeség ez a feladat, a lényeg, hogy folyamatosan beszélj.
EGYETLEN dologra kell figyelned: NE MOZOGJON A KEZED!
Maradjon ott szépen nyugodtan és lazán a tested mellett.
A fejed mozoghat, ahogyan beszélsz, szabad a mimika, és a hangoddal is azt csinálhatsz amit akarsz, de a kezed nem mozogjon.
Tippelj, meddig bírnád?
Ameddig csak akarod?
Hát akkor te nem erről a világról származol, az tuti.
5 percig?
Hát ha 5 percig bírod, akkor messze az átlag feletti képességekkel bírsz.
Fél perc?
Igen, ez reális, többnyire itt jönnek a gondok.
Ugyanis az emberek java része két dolgot tapasztal meg:
1. A keze egyszer csak magától és automatikusan megmozdul.
2. Vagy észleli, hogy a keze mozdulna, és oda kell figyelni, hogy ne mozogjon. De abban a pillanatban már nem arra figyel, amit mondd, hanem arra, hogy a keze ne mozogjon.
Ez csak annyit jelent, hogy a kezed mozgása NINCS a tudatos kontrollod alatt, hanem ÖSZTÖNÖSEN izeg-mozog.
Nem akarok én túl messzire menni, de az a helyzet, hogy az ilyen rutinszerű munkákat, mint a test mozgatása, az ember nem tudatosan végzi, hanem kiadja a melót mindenféle automatáknak.
Namost, kérdem én, hogyan akarunk tudatos és profi gesztusokat kialakítani, ha mindig közbeszól az automata?
El kéne jutni oda, hogy minden tudattalan, ösztönös, nem irányított mozgást el tudjunk csitítani, és csak ezután lehetne nulláról és tiszta lappal felépíteni a tudatos és hatásos gesztusokat.
És ha te TOP profi akarsz lenni, akkor el is kell jutnod ide!
De ha nem a klasszisok közé akarsz emelkedni, hanem egyszerűen csak magabiztosan és hatásosan akarsz beszélni, akkor elég, ha tisztában vagy ezzel és képes vagy helyes gesztusokat használni…
Nyugi, az sokkal egyszerűbb feladat!

Miről készítsek videót?

Abban biztos egyetértünk, hogy egy Tik Tok, Instagram, Facebook, You Tube stb. uralta világban videókat kell csinálnia annak, aki szeretné eladni a szolgáltatását, vagy szeretné ismertté tenni magát.

A kérdés az, hogy mit csináljak, hogy ne nézzek ki olyan bénán?

Hogyan fogok majd kitűnni a többi 600 millió videó közül?

Mindenre van válasz.

Arra is, hogy mit mondj, arra is, hogy hogyan mondd, hogy milyen legyen a háttér, meg a világítás, hogy hogyan öltözz fel stb.

Nyílván vannak profik, akik a videó készítés magasiskoláját képviselik, tökéletesen ismerik a vágási trükköket és fiatalok tömegeit szólítják meg, a videóik felkapottak lesznek és milliós nézettségeket érnek el.

Bár ezek többnyire vagy meghökkentő, vagy vicces videók, extrém helyzetetekkel, gegekkel stb.

Igen ám, de hogy csináljak én ilyen videót, ha mondjuk építési anyagokkal kereskedem?

Dobjak a fejére valakinek egy cementes zsákot?

Vagy durrantsak festékesdobozt a buszon?

Adjak elő féltékenységi drámát az építkezésen, ahol a megcsalt asszony kalapáccsal kergeti a kőműves párját?

Hááát, nem rossz ötlet, lehet, hogy lenne belőle nézettség.

A kérdés csak az, hogy azok néznék, akiknek néznie kellene?

Azoknál váltana-e ki hatást, akiknek el akarsz adni?

Nyugi, a te dolgod vállalkozóként, aki a termékét vagy szolgáltatását akarja eladni, nem az, hogy versenyezz a Tik Tok sztárokkal.

Neked az a dolgod, hogy a saját célközönségedet érd el, hozzájuk szólj, mégpedig olyan környezettel, szöveggel és üzenettel, ami SZÁMUKRA érdekes.

Ez lehet felhasználói siker, lehet a termék valamelyik tulajdonságának bemutatása, lehet szakmai infó, lehet érdekesség a szakterületedről stb.

Összesen két dolgot kell szem előtt tartani ahhoz, hogy valaki labdába rúghasson a saját szakterületén és elkezdjék ismerni őt:

  1. Legyen bátorsága videókat csinálni.
  2. Tűnjön ki az unalmas, halott videók sorából.

Csinálj mondjuk egy sorozatot a legáltalánosabb tévhitekről. Mutasd be azokat, hogy milyen valótlanságok, helytelen elképzelések vannak a szakterületeden, vagy a termékekkel kapcsolatban.

Mutasd be izgalmasan, hogy hogyan alakulhattak kis és cáfold őket látványosan.

Csak erről készíthetsz vagy 20 videót, ha akarsz.

Ha érdekel, hogyan kell pl. gesztusokat használni a videókban, vedd meg és olvasd el a „Beszélj magabiztosan mások előtt” könyvet.

Könyvek és lemezek

 

 

Kell egy meeting

Igen-igen kevés a „született vezető”, azt hiszem…

Nekünk, hétköznapi halandóknak legalábbis folyamatosan tanulnunk kell.

Már ha van hol és van kitől tanulni.

Itt van például az a jó szándékú vállalkozó, aki soha nem tanulta a cégvezetést, de volt benne annyi kurázsi, erő és lendület, hogy elindítson  egy céget.

A saját kárán, kínkeservesen tanulta meg, hogy milyen más létforma ez az alkalmazottihoz képest.

Hogy micsoda felelősség, mennyi addig sosem látott gond és teher „vezetőnek” lenni.

Hogy milyen mérhetetlenül messze van az az áhított szabadság, amiről alkalmazottként ábrándozott, hogy „Na majd, ha vállalkozó leszek, én osztom be az időmet, én döntöm el, mint csinálok, dől majd a pénz, nem parancsol senki stb.”

Aztán csak múltak a hónapok és ő küzdött keményen az ügyfelekkel, eladással, költségekkel stb.

De tételezzük fel, hogy talpon maradt.

Sőt, nem csak, hogy talpon maradt, de növekedni is kezdett.

És lassan eljutott oda, hogy már nem bírta egyedül, fel kellett vennie valakit maga mellé.

És ebben a pillanatban már át is került a „másik oldalra”, már nem szimplán csak egy vállalkozó volt, akinek felelősséget kellett vállalnia a saját munkájáért, eredményeiért stb.

Már vezető volt, akinek MÁSNÁL kellett elérnie ugyanezt.

És most ő lett az a főnök, akitől annak idején menekült.

Jó kis muri ez.

Aztán nőtt, növekedett és lassan lett 4-5 embere, néha már nem volt elég, hogy csak külön-külön beszéljen velük, össze kellett hívnia őket, és egyszerre kellett beszélni velük.

Az egyik fintorog, a másik nem érti, a harmadik mosolyog, de valószínűleg azért, mert ivott, a negyedik meg… hát az nem ért oda a meetingre.

Mit mondjon nekik?

Mit mondjon, hogy megértsék: melózni kell?

Hogy jó minőségben kell melózni, és sokat kell melózni, mert abból van a pénz?

Hogyan kezelje finoman a mindenféle egyéni kéréseket, hogy „én később jönnék”, „én korábban mennék”?

Tisztán emlékszik erre abból az időből, amikor ő is beosztott volt, és nem értette, hogy mit vacakol, meg aggódik ezen annyit a főnöke. Hát hogy nem lehet megérteni, hogy a gyereknek meccse van? Hogy lehet ennyire érzéketlen valaki, hogy nem akarja elengedni.

Most meg ott áll a négy embere előtt, és ha az összes kívánságukat teljesítené, akkor egyrészt hétfőn szét kellene osztani közöttük a nem létező vagyonát, másrészt esélye sem lenne rá, hogy a gumiszerelő műhelyében bármilyen fix időpontot is mondjon az ügyfeleknek, hogy mikor jöhetnek, mert az emberei olyanok, mint a széttört hőmérőből szétguruló higanycseppek: lehetetlen összecsippenteni őket.

Nem csoda, ha ideges lesz, ha elveszíti a hitét, és a pokolba kívánja az egész vállalkozósdit, és az jár a fejében: „milyen egyszerű is volt az élet, amikor még csak annyi dolgom volt, hogy bemenjek reggel a munkahelyemre, este meg hazamentem és a hónap végén felvettem a pénzt.”

A régi, szép idők…

Vannak, akik egy idő után megtörnek, befejezik a céget és visszamennek alkalmazottnak.

És vannak, akik mint egy szörnyű terhet, úgy cipelik tovább az embereiket a saját hátukon.

No, ennek nem kéne így lennie.

Igaz, hogy nem feltétlenül könnyű falat, de igenis lehet emberek kupacából egységes, összetartó csapatot építeni.

És bizony, ebben nagyon nagy szerepe van a meetingeknek, ahol a vezető egységbe kovácsolja az embereit.

Tudod, mi a legelső tényező, aminek rendben kell lennie?

Annak a közös főcélnak, vagy ha tetszik küldetésnek, amiért ez a cég és az összes itt lévő ember dolgozik…

Ha ez nincs meg, SOHA nem fognak egy irányba állni a kezed alatt.

Ha ez megvan, akkor igaz, hogy kemény meló ezt átvinni, elfogadtatni, elérni, hogy azonosulni tudjanak vele, de innentől van esély rá, hogy a dolgok működjenek.

Már csak az kell hozzá, hogy te, mint vezető TARTS meetingeket.

Ráadásul JÓ meetingeket tarts.

Van ehhez néhány hasznos tipp a könyvekben, például arról, hogyan kell úgy bemutatni egy ötletet vagy kérést az előtted lévő embereknek, hogy hajlandóak legyen azonosulni vele.

Vedd meg és olvasd el a „Beszélj magabiztosan mások előtt” könyvet.

BESZÉLJ magabiztosan mások előtt!

 

 

Az igazi siker

Valószínűleg mindannyian ugyanarra vágyunk, ha közönség elé állunk: igazi sikerre.

A közelmúltban személyesen éltem át ezt egy zenekarral és arra gondoltam, hogy a tapasztalatokat megosztom veled, mert hasznos lehet.

Történt ugyanis, hogy az a megtiszteltetés ért, hogy vendég lehettem egy gyönyörű születésnapi ünnepségen.

Sőt, az igazat megvallva, valójában nem is vendég voltam, hanem műsorvezető-házigazda.

Ez egy igazán impozáns este volt, elsősorban két dolognak köszönhetően:

  1. Az ünnepelt hölgy igen nemes, kerek évfordulóhoz érkezett
  2. A férj nem csak fülig szerelmes belé, de igen gondos szervező is

Ez azt jelenti, hogy egy szolid, 120 fős ünnepség kerekedett, igazi dínom-dánom, ajándék hegyekkel, pazar lakomával és táncmulatsággal.

Ott voltam, tehát tanúsíthatom, hogy az este kérem tisztelettel mind az ünnepelt, mind a vendégek maximális megelégedésére zajlott.

Még azt is kijelenthetem, hogy az én dolgom mondhatni könnyű volt, hiszen a társaság is remek volt, és maga a program is, mégis volt valami, amit szeretnék kiemelnei, mint tanulságot a közönség előtti beszéddel kapcsolatban.

Volt a fellépők között egy banda.

Egy „mulattató zenekar”.

Hát ha egy szóval kellene leírnom őket, akkor azt mondanám…

Bocsánat.. nem tudom egy szóval leírni őket…

Mert az nyílvánvaló, hogy profik voltak, a szó szoros értelmében. De ez nem az a hideg, számító profizmus, ami néha az ember eszébe jut, ha ezt a szót hallja.

Szívből jövő, igazi ragyogás volt, amit csináltak, de mindezt olyan szakmai tökéletességgel és alázattal, hogy én csak néztem.

Bevallom, amellett, hogy magam is élveztem a játékukat, nem tudtam, nem szakmai szemmel nézni őket.

Had mondjak el róluk pár dolgot, amit érdemes megszívlelni:

  1. Mosoly az első pillanattól kezdve.

Abban a másodpercben, ahogy kiléptek a közönség elé, MINDEGYIKÜK arcán ott ült a mosoly. De nem az a kényszeredett műmosoly, amibe néha beleszaladunk, hanem az a belülről fakadó őszinte mosoly, amiből sugárzik, hogy ezek az emberek SZERETIK a közönséget, és szeretnek nekik játszani. (Azt hozzátenném, hogy nem a belépés pillanatában csattintották fel magukra  a mosolyt, hanem már akkor is vígan kacarásztak magukban, amikor még senki nem látta őket!)

  1. Kapcsolatban a közönséggel.

Na, hát rájuk aztán nem lehet azt mondani, hogy hideg, távolságtartó sztárallűröket felvonultató bagázs lett volna! Az első pillanattól a közönséghez kommunikáltak. Megszólították az embereket, a szemükbe néztek, kacsintottak, visszamosolyogtak. Érdekes, hogy itt senki nem a hangszerébe merülve játszott, itt mindenki a hangszerén keresztül kommunikált az emberekkel. Érződött, hogy a dalokkal el akarnak valamit mondani, hogy érzést, gondolatot akarnak átadni.

  1. Játék szívből, igazán

Igen, nekik itt dolguk volt, ők itt felléptek, nekik szórakoztatni kellett a nagyérdeműt, és ezért bizonyára fizetést is kaptak. De ezek az emberek ÉLVEZTÉK, hogy játszhatnak. Benne volt szívük-lelkük a zenélésben! Legalább 5-6 alkalommal léptem oda a vezetőhöz, hogy a fülébe súgva koordináljam a következő eseményt, és jelezzem nekik, hogy esetleg belefér még egy szám stb. MINDEN alkalommal boldog vigyor volt a válasz és úgy húztak rá még egy pörgős számot az előzőkre, mintha erre vártak volna egész délután.

  1. A közönség bevonása

Hát náluk aztán volt tánc! Megmozgatták a nyugdíjasokat, táncra perdítették a kisgyerekeket és félkörbe állva körülöttük, derékban meghajolva húzták nekik a talpalávalót. Elérték a csendesebben üldögélőknél is, hogy legalább ültükben megmozduljon a testük, és ha ez megvolt, hát nem volt visszaút, elragadta őket a tánc. A vonatozásba úgy voltnak be mindenkit, hogy ha a MÁV ilyen járatokat indítana, hát mindenki azzal akarna utazni.

Őszinte csodálattal figyeltem őket és oldódtam fel magam is a játékosságukban!

Érdemes tanulni tőlük, ha bármikor is emberek előtt kell beszélned, ez a 4 kulcs elem jól jöhet:

  1. Mosoly az első pillanattól kezdve.
  2. Kapcsolatban a közönséggel.
  3. Játék szívből, igazán
  4. A közönség bevonása

Ha érdekel, hogyan lehet a közönséghez szóló előadást összeállítani, vedd meg és olvasd el a „Beszélj magabiztosan mások előtt” könyvet.

Könyvek és lemezek